Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Hofmann Security Group KLG (nachfolgend "Auftragnehmer") und ihren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erbringung von Sicherheitsdienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

2.1 Angebote und Offerten des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

2.2 Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers, oder
• Beginn der Leistungserbringung durch den Auftragnehmer

2.3 Online-Offerten über den Offerten-Rechner sind unverbindliche Kostenindikationen. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung zustande.

3. Leistungsumfang

3.1 Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung bzw. dem individuellen Vertrag.

3.2 Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und Professionalität unter Einsatz von qualifiziertem Personal.

3.3 Der Auftragnehmer ist berechtigt, Dritte zur Erfüllung seiner Pflichten einzusetzen, bleibt aber gegenüber dem Auftraggeber verantwortlich.

3.4 Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Stundensätze

4.2 Zuschläge

• Nachtzuschlag (23:00 - 06:00 Uhr): +10%
• Sonn- und Feiertage: +10%
• Nacht + Feiertag kombiniert: +20%
• Notfall-Einsatz (< 24h Vorlauf): +20%

4.3 Wegkosten

• Innerhalb 10 km ab Zollikerberg: kostenlos
• Ab 10 km: CHF 0.50 pro Kilometer (Hin- und Rückweg)

4.4 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Langzeitaufträgen erfolgt die Abrechnung monatlich.

Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).

5. Stornierung und Absage

Bei höherer Gewalt (z.B. Unwetter, behördliche Anordnungen) oder Verschiebung statt Stornierung können Ausnahmen vereinbart werden.

6. Pflichten des Auftraggebers

6.1 Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung.

6.2 Der Auftraggeber gewährt dem Sicherheitspersonal Zugang zu den zu sichernden Bereichen und stellt ggf. erforderliche Ausrüstung (z.B. Schlüssel, Alarmsysteme) bereit.

6.3 Der Auftraggeber informiert den Auftragnehmer unverzüglich über besondere Vorkommnisse oder Änderungen der Sicherheitslage.

7. Haftung

7.1 Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7.2 Die Haftung ist begrenzt auf den Wert der versicherten Deckungssumme der Betriebshaftpflichtversicherung des Auftragnehmers.

7.3 Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die durch Dritte verursacht werden, sofern diese nicht vorhersehbar oder vermeidbar waren.

7.4 Ansprüche aus Haftung verjähren nach einem Jahr ab Kenntnis des Schadens.

8. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

9. Kündigung

9.1 Einzelaufträge enden mit Erbringung der vereinbarten Leistung.

9.2 Daueraufträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.

9.3 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.